Penny Italia ha rinnovato i propri metodi, abbandonando i sistemi Speaker Dependent, per abbracciare Vocalize di KFI in tutti i suoi 8 centri di distribuzione.
Questa scelta risponde alla necessità di garantire maggiore flessibilità, ampliare le funzionalità vocali e introdurre soluzioni innovative, con l’obiettivo di potenziare l’efficienza dei propri impianti vocali.
La transizione ha permesso a Penny di ridurre i tempi di formazione per i nuovi operatori e di integrare la tecnologia vocale in nuove procedure interne.

L’era dell’intelligenza artificiale nella logistica

Vocalize si avvale di avanzate tecnologie di riconoscimento vocale basate sull’intelligenza artificiale, innovando le interazioni tra uomo e macchina nel contesto logistico, industriale e nelle operazioni sul campo.
Questo strumento moderno consente agli operatori di mantenere una familiare interfaccia, proseguendo con i workflow abituali e semplificando notevolmente le operazioni quotidiane.
KFI, in collaborazione con Penny Italia, ha curato una migrazione sapiente degli impianti vocali, preservando l’integrità delle infrastrutture esistenti e minimizzando le distorsioni nelle routine degli operatori.

Grazie a specifici adattatori progettati da KFI, è stato possibile replicare le funzionalità della precedente soluzione vocale.
In soli 5 mesi, sette impianti sono stati aggiornati senza interruzioni produttive, assicurando un’efficiente transizione per tutti i dipendenti. Successivamente, è stato inaugurato un ulteriore impianto focalizzato sui prodotti freschi, arricchendo l’arsenale con 55 nuove licenze, e incrementando il totale di kit vocali a oltre 350 unità.
La transizione verso Vocalize ha segnato una netta evoluzione nel settore logistico, con prestazioni decisamente superiori rispetto ai sistemi precedenti, consolidando così la posizione di Penny Italia come leader nell’adozione di tecnologie all’avanguardia nel settore logistico.

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