Magazzini tecnologici: cosa viene dopo l’automazione?
L’automazione è ormai una componente consolidata delle strategie logistiche di molte aziende. Ma implementare una tecnologia non significa necessariamente aver costruito un sistema capace di adattarsi rapidamente ai cambiamenti. Il passaggio successivo riguarda la capacità di combinare automazione, dati e conoscenza operativa per rendere il fulfillment più reattivo e resiliente. È il tema al centro della nuova puntata di Logisticamente On Air, che ospita Francesco Mantegna, Enterprise Account Manager e Managing Director di AutoStore per l’Italia.
Dall’automazione alla capacità di adattamento
Il livello di automazione delle aziende italiane resta molto eterogeneo: accanto a realtà che hanno già introdotto sistemi avanzati, ne esistono altre nelle quali molte attività sono ancora gestite manualmente. Per chi ha già intrapreso un percorso di automazione, la sfida si sposta però sempre più sulla capacità di reagire a un contesto in rapido cambiamento. Le aspettative dei clienti, la disponibilità delle merci e la velocità richiesta al fulfillment stanno infatti aumentando la pressione sulle attività logistiche, rendendo le prestazioni di magazzino sempre più rilevanti anche per l’esperienza del cliente finale.
Intelligenza artificiale: partire dal problema
Un altro tema affrontato nella puntata è l’intelligenza artificiale. Secondo Mantegna, l’AI non rappresenta un obiettivo in sé, ma uno strumento che deve partire da esigenze operative precise e da una corretta gestione dei dati. Il valore emerge quando le applicazioni permettono di ottenere risultati misurabili, migliorare la produttività, aumentare i livelli di servizio o supportare decisioni operative più efficaci.
Efficienza, resilienza e sostenibilità
L’efficienza operativa resta un elemento fondamentale, ma non è più sufficiente da sola. Utilizzare meglio spazio, manodopera ed energia contribuisce a ridurre la pressione sulle operations, mentre flessibilità e resilienza diventano essenziali per gestire cambiamenti improvvisi senza compromettere i livelli di servizio e la sostenibilità economica. Il confronto si chiude quindi con uno sguardo ai prossimi tre-cinque anni e con una priorità: partire dagli obiettivi aziendali, evitando di considerare automazione e intelligenza artificiale come finalità indipendenti.
La puntata è disponibile sui canali di Logisticamente On Air.
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