La logistica che non c’era

I logistici sono sempre e continuamente al lavoro per migliorare le prestazioni delle loro aziende.
Anche i prossimi mesi saranno densi di novità, tecnologiche e organizzative, proposte da consulenti, ricercatori, system integrator, software house, fornitori di material handling, e chi più ne ha più ne metta.
Poi però probabilmente arriverà Amazon e ci sbalordirà un’altra volta.
Cosa bisogna allora fare?
Ve lo racconterò nel mio intervento di apertura.

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Vendere ad Amazon e con Amazon.
Istruzioni logistiche per l’uso: il caso Fervi

Fervi è un’azienda leader nella distribuzione di utensili e macchinari per soddisfare ogni tipo di equipaggiamento professionale o amatoriale.
L’azienda collabora da diverso tempo con Amazon vendendo i suoi prodotti anche attraverso la piattaforma tecnologica e logistica del colosso di Seattle.
Quali riflessioni sono state alla base di questa scelta vincente?
Quali problemi ha dovuto superare?
Come si è organizzata logisticamente?

Ce lo racconta il Direttore generale Guido Greco.

WMS 4.0 – Novità e opportunità nell’era della Rivoluzione Digitale

Nell’epoca in cui viviamo le nuove tecnologie, internet e la digitalizzazione portano cambiamenti incisivi per il futuro del genere umano.
Questa trasformazione digitale viene infatti considerata la quarta rivoluzione industriale.
Essa porterà ad una produzione totalmente automatizzata ed interconnessa, nella quale il ruolo dell’uomo sarà sempre più circoscritto ad un ambito di pianificazione e gestione.
La logistica è senza dubbio una delle aree maggiormente interessate dal cambiamento in atto.
La necessità di aumentare l’efficienza dei processi, di elevare il livello di servizio e di ridurre i costi è diventata una priorità assieme alla propensione ad investire in sistemi che consentono di migliorare la gestione delle scorte e il coordinamento delle attività stesse.
La scelta e l’implementazione dei nuovi WMS e dei Sistemi Digitali rappresentano sfide impegnative non prive di insidie e rischi aziendali.
In occasione del convegno “La logistica che non c’era“, organizzato da Logisticamente il 17 maggio, Mario Ascari di Pro-Vision affronterà i temi legati alla scelta del WMS fornendo spunti e riflessioni per cogliere le opportunità offerte dalla Rivoluzione Digitale.

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L’ultimo miglio conclude la customer experience

In un acquisto online la customer experience non è più solo un concetto strettamente correlato all’acquisto del prodotto sul sito.
L’avvento dell’e-commerce sfida gli operatori logistici e i merchant a ricercare un modello logistico e distributivo che sia la base di un’esperienza di vendita di piena soddisfazione.
Comparare i modelli esistenti è certamente il primo step per definire il proprio posizionamento, ma conoscere modelli di business innovativi può portare ad avere un’arma vincente che risponda all’esigenza di un mercato in rapida e costante evoluzione.
La libertà di accedere facilmente a molteplici canali distributivi, la scelta di una consegna affine alle abitudini dei destinatari nei loro paesi, l’attenzione al valore della spedizione bilanciato rispetto all’ordine, sono alcuni dei concetti affrontati da Giovanni Papagno.
Una riflessione ad alta voce su quanto fondamentale e spesso poco considerato sia il ruolo della logistica distributiva nella customer experience dell’e-commerce.

Quanto sei e-mag?

Negli anni della quarta rivoluzione industriale e della crescita continua dell’e-commerce è lecito domandarsi quali caratteristiche debba avere il magazzino in grado di supportare queste nuove attività.
Quale ruolo gioca l’automazione, e quali sono i sistemi di handling più adatti?

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La gestione resi nell’e-commerce e nei canali tradizionali: soluzioni per il “ritorno” alla redditività

A causa degli elevati volumi e costi della gestione dei resi, la reverse logistics dal punto di vista operativo rappresenta oggi una delle maggiori sfide nella gestione dei processi e-commerce.
Anche se il cliente ha restituito i prodotti acquistati, i resi devono essere considerati come risorse preziose.
Una risorsa come tale ha valore e può essere venduta.
La sfida è trovare o recuperare il valore più alto per ogni prodotto restituito.

L’attenzione verso l’efficientamento del processo di rientro, smistamento e riposizionamento dei prodotti restituiti, è una delle migliori opportunità di profitto che possono essere generate da una gestione innovativa della logistica di ritorno.
La reverse logistics nell’e-commerce è un tema emergente che ha iniziato a catturare importanti attenzioni da parte del management e delle 3PL che svolgono questo servizio.
Non abbiate paura, non siete soli!
Questa è una nuova “frontiera” che deve essere vissuta come una importante opportunità per migliorare la redditività aziendale.

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La logistica che non c’era: collaborare per competere

Leggendo il titolo del convegno si è portati a pensare che o si collabora o si compete, e in questo dualismo sembra che solo i più forti e attrezzati, quelli che hanno risorse da spendere, possano veramente competere, agli altri non resta che collaborare per non soccombere.
Ma è proprio così?
Se lo guardiamo nel breve periodo forse sì, ma se progettiamo il futuro in modo durevole la formula è collaborare per poter competere e raggiungere i risultati senza confondere i mezzi con gli obiettivi.
L’e-commerce è la logistica che non c’era, ma credo che per come si stia sviluppando ha bisogno di rivedere alcune scelte se vuole essere competitiva e sostenibile.
Questo spazio vuole essere un momento di riflessione perché troppo spesso rimaniamo abbagliati dalle novità sostenendole come l’inevitabile percorso del progresso.
Io credo che dobbiamo tornare a porci le domande con spirito critico e costruttivo.
Questo ci aiuterà ad essere competitivi.

Gli elementi per un e-commerce di successo

L’intervento si pone come obiettivo quello di identificare e analizzare gli elementi chiave per ottenere un e-commerce di successo.
Dopo una breve analisi della situazione attuale del mercato e-commerce in Italia, sarà fatto focus sulle criticità e le relative soluzioni per affrontare al meglio le sfide che il settore pone.
In conclusione dell’intervento sarà analizzata una case history per mostrare un caso concreto di successo nell’e-commerce.

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