28 Marzo 2024
(Comunicato stampa)
Il mercato logistico contemporaneo, non è solo al servizio delle grandi piattaforme di e-commerce, ma si occupa anche di fornire ed installare macchinari o equipment ad alto valore tecnologico come Bancomat, Risonanze Magnetiche, TAC, Server IT, Apparecchiature Laser, Distributori Automatici, Coolers, Attrezzature Fitness, Totem, Shop Display, Riuniti Dentali, e tanto altro ancora.
Si tratta di una nicchia di mercato che richiede personale altamente qualificato in grado di gestire la consegna, l’installazione e spesso la manutenzione del macchinario stesso.
MITSafetrans da quarant’anni ha saputo trainare questo mercato grazie a un costante lavoro di ricerca e a un approccio che, via via, si è fatto sempre più proattivo nei confronti delle esigenze del settore Hi-Tech ma anche innovativo rispetto alle opportunità che la tecnologia offre.
Per attvità complesse e diverse per ogni equipment, come il posizionamento, l’installazione e l’utilizzo di impianti supertecnologici, è necessario fornire un valido supporto, sia ai tecnici che ai destinatari del macchinario.
Con MITSafetrans migliaia di ospedali, metro, stazioni, ministeri, università, palestre, farmaci e centri commerciali ricevono un servizio end-to-end cucito in maniera sartoriale sulle proprie necessità e che valorizza il prodotto stesso fornendo un’esperienza completamente integrata con il cliente.
“MITGO! non fa altro che arricchire questa esperienza, settando un nuovo standard in un mercato che si evolve a grande velocità.
Grazie a questa app possiamo in tempo reale garantire tracciabilità pre e post servizio come le foto di pre e fine installazione (e-Foto), check list e report tecnici anche customizzati (eReport), documentazione finale (e-POD), allertare preventivamente un ritardo su una consegna tassativa (eTAX), supportare i tecnici/montatori nei vari complessi passaggi che ogni Equipment Tecnologico necessita nel massimo rispetto di tutti protocolli (e-Install), il tutto disponibile in real time via web non solo negli uffici dei nostri clienti, ma anche per il loro personale viaggiante, direttamente sui loro smartphone (Tecnici, Capi Area, ecc).”
In sintesi, si hanno documentazione, foto, reportistica digitalizzata con cui il cliente decide direttamente quando interagire e con chi scambiare le informazioni, e tutto questo a un costo già incluso nel servizio di consegna.
L’interazione tra MITSafetrans e il cliente diventa, così, un processo confidenziale, agile e dinamico, fatto di feedback e cura massima del servizio.
Dal 2024, dunque, tutti i clienti MITSafetrans avranno a disposizione MITGO! un portale digitale dedicato e customizzato, in grado di ottmizzare i tempi e facilitare il lavoro dei professionisti.
Un tassello che non fa che arricchire un puzzle reputazionale tra i più solidi del mercato, un quadro che MITSafetrans ha dipinto con dedizione e anticipando il futuro, pensando al benessere dell’ambiente, dei dipendenti e dei suoi clienti.
“Da sette anni siamo parte del Gruppo DHL Supply Chain e concorriamo ad arricchirne il Portafoglio Servizi; la lungimiranza del gruppo si riflette nel dare autonomia di business e di brand a MITSafetrans per permettere una continua innovazione e sviluppo nel mercato Technical Courier.
Da non dimenticare, poi, l’impegno di MITSafetrans verso una società sostenibile ed un business responsabile: con la tecnologia digitale il carbon footprint diminuisce sensibilmente, così come l’utilizzo della carta che, grazie all’impiego dei vari device viene praticamente azzerato.”