Ottimizzare i processi e i flussi dati nella logistica: appuntamento a GoServerless
Nelle operazioni di magazzino e logistica, l’efficienza deriva dalla visibilità e integrazione dei dati tra sistemi ERP, WMS, CRM e processi manuali. Sistemi non integrati generano ridondanza, errori e rallentamenti operativi.
Ogni nuovo cliente con un formato dati diverso diventa una implementazione custom specifica e può richiedere settimane. Se si genera un’anomalia, il reparto IT viene gravato da ore di manutenzione. In molti casi, c’è una sola persona nel team in grado di gestire l’errore e tutta l’operatività dipende da lei.
Una situazione comune a molte PMI, che Caredio Group ha affrontato e risolto con il supporto tecnico di Eleva, realtà specializzata in soluzioni e infrastrutture cloud native.
L’ottimizzazione dei processi e flussi logistici, attraverso questa ed altre case history, sarà al centro dell’evento GoServerless, in programma a Milano (sede Amazon) mercoledì 29 aprile. Durante l’incontro sarà possibile confrontarsi su come modernizzare l’integrazione dati con i Solutions Architect certificati di AWS ed Eleva. L’iscrizione è gratuita, ma i posti sono limitati.
Come Eleva ha affrontato l’integrazione dei dati per Caredio Group
Caredio è un’azienda logistica che gestisce flussi di dati da decine di clienti e fornitori diversi su scala internazionale, con una presenza capillare sul territorio, grazie a filiali proprie o di partner. Riceve ogni anno 300–400 mila documenti di trasporto e circa 15.000 ordini al mese, con milioni di transazioni.
Per gestire un’infrastruttura così complessa si avvaleva di un AS400, che troppo spesso richiedeva l’intervento del reparto IT. Il sistema funzionava. Il problema era tutto quello che gli si era accumulato intorno negli anni, impattando su organizzazione aziendale e gestione dei processi. Era necessario ottimizzare oltre 170 flussi informativi che si presentavano in formati diversi, senza necessariamente sostituire l’AS400.
Per farlo, Eleva ha realizzato un tool API Cloud per gestire qualsiasi tracciato in ingresso, qualunque formato, protocollo e frequenza e restituire i dati normalizzati, da importare sui sistemi WMS (Warehouse Management System) e TMS (Transportation Management System) di Caredio. Un sistema parametrico, configurabile anche da personale non tecnico, che permette di realizzare nel giro di poche ore quello che prima richiedeva settimane.
Le fasi del progetto e la tecnologia
Il progetto è stato gestito con metodologia agile: il team di Caredio è stato coinvolto attivamente negli sviluppi e nei test congiunti effettuati dopo ogni implementazione.
- Analisi dei flussi e delle sorgenti dati: Si è partiti dalla mappatura dei flussi (ERP, magazzino, ordini, spedizioni) e sono stati definiti i comandi per gestire gli ordini dei clienti, per creare un modello unico di dati aziendali. Per fare un esempio, nella realtà quotidiana di un magazzino “1000 kg” può essere indicato da alcuni con “1.000”, da altri con “1,000”, o ancora con “1000000” (con 3 zeri non significativi per non dover gestire i decimali) oppure può essere scelta una diversa unità di misura, ad esempio “1 t”. L’obiettivo era restituire le informazioni in un formato unico.
- Architettura modulare e scalabile: Il sistema si è basato su un’architettura cloud-native a microservizi serverless per gestire con efficienza e scalabilità picchi di carico, storage e computing.
- Automazione e orchestration: I microservizi coinvolti avevano specifiche funzioni per l’automazione delle trasformazioni e delle regole di business: recuperare un file (fatture, bolle, etc) da una repository, trasferirlo alla destinazione indicata, controllare che il file fosse formalmente valido, immettere i metadati sul database e normalizzarli, per poi convertirli in un formato desiderato, da importare su WMS e TMS
- Monitoraggio e feedback continuo: Per favorire il controllo di gestione (costi, ricavi e statistiche) è stata semplificata la visualizzazione di metriche real-time per controllare performance, errori, ritardi e KPI di processo.
Vantaggi concreti per magazzini e aziende di logistica
Il risultato è stato una piattaforma (EDI Hub Module) che raccoglie e traccia tutti i dati scambiati tra azienda, clienti e partner, tiene traccia delle trasmissioni (timing, assegnazioni, anomalie), abilita controllo operativo e finanziario e rende i team informati in tempo reale sulle attività e sui problemi.
Attraverso una Control Tower operativa viene abilitato un controllo centralizzato dei flussi, con alert automatici in caso di anomalie (ordini mancanti, doppi, errati). Il sistema è accessibile anche a personale non IT e gli utenti sono parte attiva nella gestione operativa.
Infine, grazie all’architettura serverless, il sistema si attiva solo all’arrivo di un file e non genera nessun costo quando non viene utilizzato. In tal modo, il cliente paga solo per importazione, con un forte risparmio su costi di infrastruttura e manutenzione.
Per un’azienda di logistica, ciò si traduce in maggiore competitività e costi operativi inferiori, grazie a:
- Riduzione degli errori dovuti a inserimento manuale e sistemi disgiunti.
- Miglior tempo di risposta alle richieste , con flussi dati coerenti e accessibili.
- Automazione delle eccezioni e delle attività ripetitive.
- Scalabilità senza investimenti infrastrutturali upfront grazie ad architetture serverless.
Il ruolo di un partner tecnologico competente
Eleva progetta software gestionali personalizzati e soluzioni di cloud infrastructure per ottimizzare i processi nelle PMI e nella logistica. Lavorare con un partner tecnologico permette di integrare dati fra sistemi eterogenei, eliminando silos informativi. Come nel caso di Caredio, modernizzare i flussi significa anche ridurre la dipendenza da sistemi gestionali obsoleti (senza per questo doverli sostituire immediatamente) o da singole risorse nel proprio reparto IT.
Per Rogelio Nahuel Cocco, ICT Manager & Business Operational Controller di Caredio, lavorare con Eleva è stato come “avere una squadra di persone qualificate tutte insieme nella stessa stanza, ma a misura d’uomo. Profili di qualità alta, comparabili a grandi system integrator, ma con un rapporto umano e diretto.”
Le opportunità per la logistica sono molte:
- automatizzare workflow con logiche business-oriented
- abbattere ridondanze e tempi di processo grazie a interfacce intuitive e API moderne
- garantire sicurezza, scalabilità e monitoraggio continuo dei dati
Se ne discuterà a GoServerless , dove verranno presentati casi, tecnologie AWS e metodologie per ottimizzare i processi, integrare dati e potenziare l’IT di magazzini e aziende di logistica. L’iscrizione è gratuita fino ad esaurimenti posti.
Visita il sito ufficiale di Eleva per saperne di più
Articolo realizzato in partnership con Eleva
