(Comunicato stampa)

Dopo BlaBlaCar e Itabus, anche il leader britannico adotta l’IA per ottimizzare ricavi e flessibilità: la digitalizzazione accelera nel trasporto intercity a livello europeo.

Wiremind annuncia la partnership con National Express, parte del Gruppo Mobico, che ha scelto le soluzioni CAYZN e CAYZN Tracking per rafforzare le proprie capacità di revenue management e intelligence competitiva nel Regno Unito.

L’IA come acceleratore della trasformazione nel trasporto intercity

CAYZN gestisce oltre 300 milioni di passeggeri e amministra più di 15 miliardi di euro di ricavi, a conferma della sua capacità di supportare operatori di grandi dimensioni con soluzioni scalabili e affidabili.

National Express, leader europeo nel trasporto passeggeri intercity, potrà utilizzare la piattaforma avanzata di revenue management CAYZN basata sull’Intelligenza Artificiale, per ottimizzare le tariffe, prevedere la domanda in tempo reale e migliorare l’esperienza dei passeggeri. Questa decisione conferma il trend europeo verso la digitalizzazione e la sostenibilità del trasporto passeggeri.

Il mercato europeo degli autobus è in rapida evoluzione: secondo le stime, il segmento intercity crescerà del 9,23% l’anno fino al 2030, spinto da una mobilità più sostenibile e dall’adozione di tecnologie digitali.

Come CAYZN migliora ricavi, domanda e puntualità operativa

In Italia, il 2024 ha registrato 4.920 nuove immatricolazioni di autobus (+20% rispetto al 2023 e record dal 2001), con una forte crescita dei veicoli utilizzati per le lunghe distanze (+25,1%), segnale di un riequilibrio del mercato e di una transizione verso flotte più moderne e sempre più elettrificate.

Con questa partnership, National Express adotterà CAYZN e CAYZN Tracking, soluzioni che garantiscono un tasso di accuratezza del 97% nell’analisi della concorrenza.

Grazie ad algoritmi predittivi e machine learning, il sistema consente di:

• Aggiornare prezzi e disponibilità in tempo reale;
• Automatizzare attività complesse di revenue management;
• Migliorare il fattore di carico e ridurre i rischi di soppressione delle tratte meno frequentate.

Gli operatori di trasporto che utilizzano CAYZN registrano in media un aumento del +20% dei loro ricavi e del +21% del traffico, confermando l’impatto concreto dell’IA sul business.

“National Express gestisce una delle reti intercity più riconosciute in Europa. La loro decisione di lavorare con noi dimostra una convinzione condivisa: l’ottimizzazione dei ricavi riguarda chiarezza, controllo e precisione”, ha dichiarato Philippe Renon, CRO di Wiremind.

“Siamo rimasti colpiti dalla profondità del prodotto e dalla comprensione di Wiremind delle nostre sfide commerciali”, ha dichiarato John Boughton, Commercial Director National Express UK e Managing Director National Express Ireland.

Perché è una svolta per i passeggeri

Grazie all’IA, la disponibilità dei posti è aggiornata in tempo reale: niente più errori o messaggi “sold out” quando ci sono posti disponibili. Le tariffe diventano più eque, con prezzi dinamici basati sulla domanda e non su logiche rigide.

Inoltre, l’ottimizzazione del fattore di carico evita la soppressione delle tratte meno frequentate, garantendo più opzioni di viaggio e sostenibilità nel lungo periodo.
Non solo biglietti: con moduli dedicati, gli operatori possono proporre servizi accessori come bagagli extra, upgrade di posti e accesso lounge, offrendo un’esperienza personalizzata e coerente su tutti i canali di vendita.

Un trend europeo che parla italiano 

BlaBlaCar, che utilizza CAYZN da anni, ha raddoppiato i ricavi in cinque anni, offrendo più opzioni di percorso e maggiore flessibilità ai passeggeri. Ora National Express si inserisce in questa scia, confermando che il futuro del trasporto su gomma è digitale, intelligente e orientato al cliente.

Con National Express, Wiremind rafforza la sua presenza nel trasporto terrestre europeo, aprendo la strada a viaggi più accessibili, sostenibili e intelligenti.