(Comunicato stampa)

I clienti chiedono più visibilità, flessibilità e controllo su consegne e resi.
Lo dichiarano i dati raccolti da Seven Senders, piattaforma online di consegna leader in Europa, che ha recentemente integrato un nuovo servizio di consegna che consente ai rivenditori online di offrire l’opzione out-of-home.

Thomas Hagemann, Co-CEO di Seven Senders, ha dichiarato: “Con questo nuovo servizio permetteremo agli e-retailer europei di avere un approccio localizzato e centrato sul cliente per aumentare la soddisfazione dei clienti, ridurre le emissioni di CO2 e contenere i costi”.

Come funziona?

La consegna presso un punto ritiro fuori casa come il PUDO Locator di Seven Senders, offre numerosi benefici:

• riduzione dei costi fino al 25% rispetto alla consegna a domicilio;
• aumento della soddisfazione dei clienti offrendo loro la possibilità di scegliere l’opzione di consegna preferita;
• garanzia di scegliere una consegna più rispettosa dell’ambiente; le emissioni dell’ultimo miglio sono ridotte fino a 300 g di CO2 per ogni pacco.

Anche in termini di soddisfazione del cliente, i vantaggi della consegna fuori casa sono molteplici:

• i clienti possono scegliere l’opzione più conveniente per la consegna a domicilio;
• quasi il 100% di successo al primo tentativo di consegna;
• diminuzione del numero di reclami per lo smarrimento dei pacchi.

Il vantaggio del PUDO Locator di Seven Senders per i rivenditori online è che fornisce un accesso semplificato al complesso mondo dei servizi di trasporto fuori casa.
Integrato nella piattaforma API, il PUDO Locator consente ai retailer di accedere facilmente a una moltitudine di servizi di trasporto fuori casa in Europa in un unico formato standardizzato.