L’azienda Butali, che fa parte del gruppo Euronics, ha deciso di introdurre per il magazzino una soluzione di voice-picking, con la consulenza di Kfi.

Il network logistico dell’azienda aveva infatti bisogno di trovare una soluzione per l’organizzazione del magazzino, in cui la maggior parte della merce viene posizionata in cataste, dato che gli elevati volumi non permettono l’utilizzo di euro-pallet, ed è utilizzata la stessa ubicazione per più articoli.

Adottando Vocollect Voice nel reparto destinato ai prodotti di informatica e telefonia, i dati presenti nel sistema informativo dell’azienda vengono tradotti in comandi audio che gli operatori possono ascoltare tramite una cuffia.

In questo modo, eliminando qualsiasi necessità di data entry manuale o di manovre addizionali, gli operatori possono rimanere attenti sull’operazione che stanno svolgendo.
Anche le risposte fornite dagli operatori vengono tradotte in dati e inviate al sistema informativo.