I periodi di picco in un’azienda costituiscono uno stress per le aziende del settore retail, le quali sono spesso costrette a dotarsi di personale temporaneo.
La pianificazione di questi momenti viene fatta confrontando i picchi degli anni precedenti, cercando di ridurre i problemi il più possibile.
L’approccio metodico non è sbagliato, ma non è necessariamente il più efficiente.

Secondo Sebastien Sliski, General Manager Supply Chain Solutions di Zetes, i retailer, anziché concentrarsi sui periodi di picco, dovrebbero adottare soluzioni software per la supply chain che la rendano più flessibile.
In questo modo, essa reagirà in maniera automatica alle criticità, in qualsiasi momento esse si verifichino.

Le soluzioni possono aggiungere flessibilità al magazzino, al trasporto, al punto vendita.
L’ideale sarebbe programmare un mix di soluzioni.
Una delle ultime tendenze, ad esempio, è il noleggio di dispositivi portatili.