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Logistica “ultimo anello”? È ancora vero oggi?

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Logistica “ultimo anello”? È ancora vero oggi?

La logistica assume un ruolo sempre più centrale nella percezione del cliente. Andrea Tognetti di MM Operations evidenzia come la qualità del servizio logistico sia ormai parte integrante dell’esperienza finale, superando la visione della logistica come semplice funzione operativa.