Michele Frazzi, Lean Specialist di AB Coplan, analizza l’impatto dell’intelligenza artificiale nei processi aziendali e nella logistica, evidenziando come l’automazione ridisegni le attività operative senza sostituire completamente il lavoro umano, e sottolineando che il vero valore risiede nella capacità di comprendere e governare i processi, poiché l’AI può anche generare errori se non guidata da competenze adeguate.