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AI e outsourcing: i provider rischiano di diventare commodity?
L’intelligenza artificiale è destinata a ridefinire il rapporto tra aziende e operatori della logistica in outsourcing. Damiano Frosi, Direttore dell’Osservatorio Contract Logistics del Politecnico di Milano, evidenzia come gli investimenti in tecnologia siano decisivi per evitare che i provider vengano relegati a un ruolo esclusivamente operativo, basato su mezzi e manodopera. In Italia, l’outsourcing logistico rappresenta oggi circa il 43% del mercato.
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