L’intelligenza artificiale sta trasformando il lavoro nella logistica, con effetti che vanno oltre la semplice automazione. Damiano Frosi, Direttore dell’Osservatorio Contract Logistics del Politecnico di Milano, evidenzia come, secondo le ricerche, l’AI sostituisca le persone solo nell’11% dei casi, mentre più spesso ne aumenta qualità ed efficienza. La vera sfida riguarda formazione, nuove competenze e gestione del cambiamento.