In un’epoca dominata da messaggistica istantanea e intelligenza artificiale, la cartolina continua a raccontare una storia più lenta, ma più profonda. Secondo una recente indagine condotta da Forsa per Deutsche Post, il 65% dei tedeschi ama ricevere cartoline come saluto dalle vacanze. Un dato sorprendente, considerato che nel 2024 ne sono state spedite ben 96 milioni, a testimonianza di un rituale che continua a vivere grazie anche all’efficienza logistica di colossi come DHL e Deutsche Post.

Una catena logistica invisibile ma impeccabile

Il viaggio di una cartolina inizia da una cassetta postale e attraversa una filiera logistica articolata. Dopo il ritiro da parte dei postini, il materiale viaggia verso un centro di smistamento dove avviene il riconoscimento dei codici postali, l’annullamento dei francobolli e la preparazione per la spedizione nazionale o internazionale. Le cartoline transitano attraverso mezzi differenti – camion, aerei, trasporto locale – fino all’ufficio di destinazione. Qui vengono riordinate e consegnate manualmente dal portalettere.

Austria, Italia, Spagna, Francia e Svizzera sono le principali fonti di traffico internazionale verso la Germania. I principali destinatari esteri delle cartoline tedesche sono invece Stati Uniti, Paesi Bassi, Austria e Svizzera.

Perché la cartolina funziona ancora

L’efficacia della cartolina risiede nella sua dimensione tangibile e personale. Il 69% degli intervistati considera la cartolina più personale rispetto ai messaggi digitali. Il 66% dichiara di conservarla – appesa al frigorifero o in bacheca – come ricordo duraturo. Solo il 16% preferisce le email, mentre i messaggi social si fermano al 18%.

Il prezzo, ancora competitivo, contribuisce al successo: 95 cent per l’invio domestico, 1,25 € per l’estero, in linea con la media europea (Italia 1,35 €, Spagna 1,85 €, Francia 2,10 €).

Una leva anche per il marketing

Il ritorno alla cartolina non è solo nostalgia. Secondo dati di settore, il 73% dei consumatori preferisce la posta cartacea al digitale per le comunicazioni brandizzate. Le cartoline, in particolare, risultano il formato più utilizzato nel direct mailing (66%), con un tasso di risposta del 4,4%, superiore di oltre 35 volte rispetto all’email marketing (0,12%).

Questa fiducia è particolarmente forte tra i millennial: l’82% li considera più affidabili, mentre il 60% dei destinatari dichiara di aver visitato un sito web dopo aver ricevuto una cartolina.

Postcrossing: una community globale che festeggia 20 anni

Nel 2025 il progetto Postcrossing celebra il suo ventesimo anniversario. La piattaforma mette in contatto oltre 800.000 membri in 209 paesi, con oltre 82 milioni di cartoline inviate. La Germania è tra le nazioni più attive. Per l’occasione, Deutsche Post ha emesso un francobollo commemorativo: un gesto simbolico che riconferma il valore culturale e sociale della cartolina nell’era digitale.

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