La pandemia ha profondamente cambiato le abitudini dei consumatori.
Per andare incontro alle esigenze degli utenti, sempre più abituati ad effettuare acquisti online il 93% aziende italiane (nove imprese su dieci) sono attive nel commercio elettronico.
Se attivare uno store online è relativamente semplice lo è meno gestire la logistica per l’e-commerce.

Tutte queste evidenze provengono da un’indagine promossa da Geotab, società specializzata in ambito IoT e veicoli connessi, e condotta da Eumetra nel periodo compreso tra settembre e ottobre 2021 su un campione di 150 aziende con flotte composte da 5 fino a oltre 30 veicoli.

Ecco tutti i dati raccolti durante l’indagine di Geotab condotta da Eumetra

Il 95% delle aziende intervistate ha dichiarato che la crescita del commercio elettronico ha avuto un impatto positivo sulla loro attività.
Nello specifico il 57% delle realtà intervistate ha stimato un aumento tra il 20% e il 40% delle consegne mentre il 35% del campione ha registrato una crescita tra il 40% e il 60%.
Per quanto riguarda il futuro un’azienda su tre, pari al 34%, ritiene che la logistica per l’e-commerce sia destinata a crescere.

Tra i principali effetti delle nuove abitudini di consumo degli italiani, 4 aziende su 10 hanno rilevato variazioni nei volumi di vendita, diverse tempistiche e distribuzione degli ordini (18%), maggiore fatturato (15%).
In realtà, le mutate dinamiche di acquisto impattano, in primis, sull’organizzazione logistica, con consegne sempre più frammentate e distribuite sul territorio (come segnalato dal 70% degli intervistati) oltre che con destinazioni sempre più lontane (21%).

L’affermarsi di standard sempre più stringenti sta promuovendo la digitalizzazione dei processi logistici e l’accelerazione delle tempistiche, attività ritenute prioritarie, rispettivamente, dal 58% e dal 43% del campione.
Per gli operatori del settore la digitalizzazione dei processi è diventata una necessità per mantenersi competitivi sul mercato.

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