IKN Italy annuncia che al Forum Retail sarà possibile ammirare Pepper, il primo robot umanoide capace di capire e reagire alle emozioni umane, comunicando con chi che gli sta intorno, analizzandone i gesti, l’espressione e il tono di voce.
Pepper costituisce una dimostrazione di come IOT e Robotica siano integrati nel sistema Retail 4.0.

Il robot umanoide è stato creato da Softec e sarà possibile interagire con lui all’interno dell’area Future Store, dove sarà posizionata la prima smart vending machine connessa a Internet, integrata con i sistemi di vendita dell’azienda: questa macchina offre un’esperienza di acquisto innovativa coerente su tutti i touchpoint e può integrarsi con Pepper nel ruolo di shopping assistant.
Il cliente non interagisce con il touch display, ma viene guidato dal robot nella scelta del prodotto ideale.

Il programma completo è consultabile sul sito ufficiale dell’evento: http://forumretail.com/