I_Clienti_Teleroute_miglioreranno_la_loro_efficienza_grazie_al_rinnovamento_del_servizio




8 Marzo 2011

I Clienti Teleroute miglioreranno la loro efficienza grazie al rinnovamento del servizio

Teleroute è sempre
impegnata a migliorare l’offerta per i suoi clienti e a dare risposte sempre
più efficaci alle loro esigenze.


Ponendo grande attenzione alla soddisfazione e
alle esigenze dei clienti, Teleroute è riuscita a semplificare lo sforzo
quotidiano di cercare offerte di trasporto attraverso la creazione di una
versione migliorata, più veloce e semplice, di Teleroute PRO.


Lo scorso anno,
dopo un’attenta valutazione dei risultati dell’indagine di soddisfazione dei
clienti
, ha proposto il prototipo di una nuova versione a un gruppo selezionato
di utenti.


I commenti degli utenti sono stati raccolti, analizzati e infine implementati.
Il lancio è avvenuto tra la fine di gennaio e l’inizio di febbraio. Al momento
più del 96% degli utenti sta già utilizzando il servizio
.


Teleroute PRO è un’efficiente piattaforma di borsa
carichi creata per autotrasportatori e spedizionieri
, sia che si tratti di
clienti con un’offerta di carico (invio dell’offerta) sia che si tratti di
camion con disponibilità di carico (consultazione).


Il design innovativo e le
funzioni del servizio permettono agli utenti di crescere e di sviluppare
ulteriormente il loro business: li aiuta a proporre un servizio più efficiente
e rapido ai loro clienti e partner. Il lancio della nuova versione garantisce
risultati più rapidi
, migliori funzionalità di ricerca e facilità d’uso.


L’insieme di questi
miglioramenti comporta benefici diretti per i clienti, migliorando tempistica
ed efficienza. L’economia è in ripresa, e così il settore dei trasporti, perciò
più veloci sono i risultati della ricerca di trasporto merci, meglio è per
tutte le parti coinvolte nella trattativa, sia per coloro che hanno un carico
da trasportare sia per coloro che hanno un camion disponibile.


Di conseguenza,
il fattore tempo – offerte più veloci – è fondamentale per il business ed è ciò
che Teleroute promette ai suoi clienti come vantaggio principale.


“Sulla base dei commenti dei nostri clienti,
miglioriamo sempre le soluzioni per accrescere l’efficienza e la produttività
degli utenti
. Siamo convinti che la formula rinnovata di Teleroute PRO fornirà
ai clienti il valore aggiunto che si aspettano dai nostri servizi” dichiara
Luis Griffo, Responsabile del Mercato Sud Europa di Teleroute.





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