Amazon da sempre ha aperto le porte dei suoi
centri di distribuzione per dare la possibilità a chiunque fosse interessato a conoscere cosa accade dietro ogni acquisto.
Il progetto è nato a gennaio 2019 e prevedere dei tour da effettuare in presenza.
Con l’arrivo della pandemia l’esperienza si è evoluta in
forma digitale.
I tour durano un’ora e dopo una prima parte introduttiva, proseguono mostrando i processi principali (
ricezione della merce,
stoccaggio,
prelevamento,
imballaggio,
spedizione) con il supporto dei Tour Ambassador, mentre i processi più tecnici, e che necessiterebbero l’accesso ad aree praticabili solo al personale specializzato, vengono illustrati tramite video.
Le dichiarazioni
Federica, Tour Leader nel centro di distribuzione di Torrazza Piemonte (TO), scelta per rappresentare l’Italia in questo progetto ha dichiarato: “Il programma di tour virtuali nasce da un’iniziativa più ampia che ha coinvolto diversi team in vari Paesi.
Dopo le varie fasi di test, il nostro Paese è stato scelto come una delle località pilota per il lancio dell’iniziativa.
Insieme a Daria e Lucia abbiamo formato il team, che in poco tempo si è consolidato.
Il
centro di distribuzione di Passo Corese è stato il primo centro in Italia ad essere dotato di
tecnologia Amazon Robotics; quindi, mi piace pensare di aver contribuito a dare il via ad un percorso che poi ha coinvolto migliaia di altri dipendenti in diverse parti d’Italia”.
I tour virtuali si tengono ogni martedì, giovedì e venerdì - mattina e pomeriggio - e dureranno circa un'ora.
La registrazione è gratuita e puoi accedere direttamente qui: https://it.amazonfctours.com/virtualtours
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