Articoli in Evidenza

Convegno Logisticamente On Food 2019
Fiere ed Eventi

In arrivo a Parma “Logisticamente On Food 2019” il convegno realizzato all’interno di Cibus Tec

19 settembre 2019

Industria alimentare e distribuzione: a che punto siamo con la logistica?

Operatori 3PL
Servizi e accessori per il trasporto

Da fornitori di servizi a partner: il nuovo volto dei 3PL e le sfide che devono affrontare

19 settembre 2019

Il ruolo sempre più strategico degli operatori 3PL per produttori e retailer FMCG

Supply Chain

Magazzino

Trasporto

Direttamente dalle Aziende

Carrelli elevatori Baoli

Baoli protagonista al GIS di Piacenza

18 settembre 2019

In mostra un frontale diesel KBD30, un frontale elettrico KBE20, uno stoccatore ES12-N03 e due transpallet EP16-N01 e EP 12WS

Il rapporto consulente - fornitore - cliente

L'esperto Stefano Bianchi

Parla l'esperto

di Stefano Bianchi

In teoria dovrebbe essere un rapporto molto semplice e chiaro:

  • Il cliente incarica il consulente 
  • Il consulente al termine della fase progettuale propone al cliente i potenziali fornitori che ritiene più validi
  • Il fornitore scelto realizza l’opera al meglio. 
I problemi iniziano a sorgere sin dalla fase progettuale che dovrebbe essere di pertinenza esclusiva del consulente.

In realtà capita frequentemente, soprattutto in Italia, che si verifichino inserimenti più o meno invasivi da parte dei fornitori che, per mettersi in evidenza o per acquistare dei meriti, da far valere nella futura trattativa, gratuitamente propongono “studi”, “progetti” o comunque “soluzioni”, necessariamente poco approfondite, che vanno ad interferire nello studio in corso creando quasi sempre confusione e complicando il rapporto cliente – consulente.

Tali interferenze sono favorite dal fatto che il cliente generalmente è curioso di conoscere il maggior numero possibile di alternative specie se può ottenere ciò a titolo gratuito.

Sempre nella fase progettuale si presenta il problema della difficoltà per il consulente di poter acquisire i dati tecnici ed economici mancanti relativi alle attrezzature del progetto che in genere il fornitore è più disposto a comunicare in modo esauriente direttamente al cliente.

Ma le problematiche più complicate possono verificarsi nelle fasi esecutive nelle quali i tre soggetti si trovano a stretto contatto.

Nella scelta dei fornitori il cliente non sempre segue le logiche del miglior rapporto qualità/prezzo e della maggiore affidabilità e propende per il minor prezzo, per vicinanza geografica o per altri motivi non sempre razionali con inevitabili conseguenze negative sulla funzionalità.

Un’ulteriore motivo di complicanze riguarda le specifiche (o capitolati) alle quali dovrebbe rispondere l’opera e che in genere il fornitore, pur di acquisire l’ordine, accetta apparentemente senza condizioni.
Le considerazioni sin qui fatte che possono apparire di parte sono a sostegno dell’unica procedura che assicura anche la massima trasparenza nella progettazione e nella esecuzione di un’opera di qualsiasi tipo: il soggetto che progetta e controlla deve essere diverso dal soggetto che esegue.

Video

Vedi tutti
Dalle Aziende

Modula Slim: la novità compatta nel mondo dei magazzini automatici

12 settembre 2019
Eventi e Workshop
Evento Logisticamente OUT - 14 giugno 2019
25 giugno 2019
Interviste
Sicurezza dei dati: quali sono oggi i principali rischi per le aziende?
11 giugno 2019

Trend

Millennials e logistica 4.0

Come i Millennials stanno cambiando la gestione delle aziende

17 settembre 2019

Nuovi modi d’acquisto, assistenza, relazione. I giovani “rompono” col passato

Automazione logistica

Potenzia le tue operazioni con i servizi Cognex

16 settembre 2019

In che modo la tecnologia di visione artificiale contribuisce a migliorare i processi logistici automatizzati

Investimenti sull’I-Tech

Logistica 4.0 e investimenti sull’I-Tech

14 settembre 2019

Il futuro della logistica 4.0 è anche il futuro delle grandi imprese

Impresa e logistica 4.0

La gestione dei dati e dell’informazione nella logistica 4.0

13 settembre 2019

I nuovi contratti la gestione dei dati attraverso strumenti all’avanguardia ss

Food delivery e alimentare online

Food delivery in crescita grazie all’alimentare online

10 settembre 2019

Focus dell’Osservatorio e-commerce B2C della School of Management del PoliMI

Industria e robotica

Pianificazione industriale: come migliorarla con la tecnologia

03 settembre 2019

Non va dimenticato l’aspetto logistico, che impatta sulla soddisfazione del cliente

Newsletter

Iscriviti alle nostre newsletter!

Ricevi gratuitamente informazioni e aggiornamenti in materia di logistica, trasporti, magazzino.

Eventi

Evento di logistica Logisticamente on Food 2019

Convegno "Logisticamente on Food 2019"

23 ottobre 2019 -
Cibus Tec (Sala Pietro Barilla)

Industria alimentare e distribuzione: a che punto siamo con la logistica?
http://www.logisticamente.it/Eventi/67/workshop-logisticamente-on-food

Seguici su Twitter

@logisticamente