Hardware and Software per il magazzino

Yoox.com, l'Intelligenza Artificiale al servizio del gusto

23 novembre 2017
Un anno fa la media di ordini nel Black Friday di Yoox–Net–A–Porter era di uno ogni 4 secondi, quest’anno i numeri sono raddoppiati: è uno ogni 2.
Questa colosso italiano dell’e–commerce è un ex startup italiana che ora si muove con sicurezza nel mondo del commercio elettronico, con ricavi di quasi 2 miliardi l’anno.

Il suo fondatore e Amministratore Delegato, Federico Marchetti, ha affermato che nella settimana del Black Friday gli italiani comprano moltissimo su Yoox, soprattutto orologi e gioielli.
La ricetta del successo di Yoox, secondo il suo AD, è la personalizzazione: gli utenti ricevono offerte personalizzate, facendo sempre attenzione alla parte umana ma investendo 700 milioni di euro nell’Intelligenza Artificiale entro il 2020.

Spiega infatti: “L’Intelligenza Artificiale sarà al servizio del gusto”.
“Poi, però, il pacco prima della spedizione è sempre fatto a mano – aggiunge – ci vuole la cura che solo un umano può mettere”.

Marchetti sostiene che gli acquisti mobile sono in crescita continua, e che Yoox non risente della competizione con Amazon e Alibaba, poiché “anche se parlano di moda non è la nostra fascia, come dimostra l’importo dell’ordine medio.
Non avverto competizione né presente né futura.
Tutto il settore è in forte crescita ma la competizione non va a erodere quote di mercato, e noi cresciamo più del mercato.
C’è posto per tutti”.


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